ChatGPT lanserar Business Hub - nu kan företag se hur de syns i ChatGPT
OpenAI har lanserat ChatGPT Business Hub, en ny plattform som låter företag göra anspråk på sin närvaro i ChatGPT, uppdatera sin företagsinformation och få insikter om hur deras varumärke syns. För första gången får företag tillgång till data över hur ofta de omnämns och hur många klick ChatGPT genererar till deras webbplats.
AI förändrar hur människor söker efter information, jämför produkter och fattar köpbeslut. Därför har en fråga blivit allt viktigare för företag, hur syns egentligen mitt varumärke i ChatGPT?
Hittills har det varit svårt att få någon konkret insyn i detta. Men nu tar OpenAI ett steg i den riktningen.
Den 10 november presenterade OpenAI Businesses in ChatGPT, där Business Hub är en central del. Lanseringen innebär att företag inte längre behöver förlita sig helt på externa verktyg och manuella tester för att förstå hur de syns på plattformen.
Se hur ditt varumärke syns i ChatGPT
En av de mest intressanta funktionerna i ChatGPT Business Hub är möjligheten att ta del av statistik över hur ett företag syns i ChatGPT.
Företag som verifierar sin verksamhet får tillgång till insikter som bland annat visar:
Mentions: Hur ofta företaget omnämns i ChatGPT.
Website clicks: Hur många klick ChatGPT genererar till företagets webbplats.
Discovery topics: Gemensamma teman och ämnen i konversationer där företagets webbplats förekommer.
Profile views: Hur många gånger företagets företagsprofil visas.
Det här är ett intressant tillskott för alla som arbetar med SEO och GEO. Fram till nu har det varit svårt att mäta vilken synlighet ett varumärke faktiskt får i AI-sökningar och vilken trafik det genererar. Med Business Hub får företag en första inblick i detta direkt från OpenAI.
Det finns dock en viktig begränsning. Företag får inte tillgång till de specifika frågor eller prompts som användarna ställer. OpenAI delar inte användarnas konversationer, utan presenterar aggregerad data som bara visas när tillräckligt många interaktioner finns.
Ta kontroll över företagets information
Business Hub handlar inte bara om statistik. Företag får också möjlighet att göra anspråk på sin verksamhet och uppdatera informationen som visas i ChatGPT.
När ett företag har verifierats kan det bland annat uppdatera viktiga företagsuppgifter och lägga till produktflöden med aktuella priser och tillgänglighet.
Det här är särskilt intressant för e-handlare. När konsumenter använder ChatGPT för att jämföra produkter och undersöka olika alternativ blir det allt viktigare att informationen som AI-modellerna använder är korrekt och uppdaterad.
Det handlar alltså inte längre enbart om att optimera sin egen webbplats för att synas i AI-genererade svar, utan också om att se till att ChatGPT har rätt information om företaget och dess erbjudande.
Så gör du anspråk på ditt företag i ChatGPT
OpenAI har öppnat möjligheten för företag att göra anspråk på sin verksamhet via Business Hub. Du hittar tjänsten här: https://chatgpt.com/business-hub.
Processen börjar med att du söker efter ditt företag och verifierar att du har rätt att representera verksamheten. När verifieringen är godkänd kan du hantera företagets information och få tillgång till de insikter som finns tillgängliga.
Företag kan göra anspråk på sin verksamhet i de marknader där ChatGPT är tillgängligt, men vissa funktioner har fortfarande geografiska begränsningar.
Vad innebär det här för SEO och GEO?
Det här är ytterligare ett tecken på att AI-sökning håller på att bli en allt viktigare del av företags digitala närvaro.
Vi har länge pratat om hur viktigt det är att synas i Googles sökresultat. Nu behöver företag också förstå hur de representeras i AI-genererade svar, vilka ämnen de förknippas med och om den synligheten faktiskt leder till trafik.
Business Hub ger oss nya möjligheter att följa utvecklingen, men det ersätter inte behovet av ett genomtänkt SEO- och GEO-arbete.
Att göra anspråk på sitt företag i ChatGPT är en bra början. Nästa steg är att arbeta strategiskt med innehåll, varumärkets digitala närvaro och den information som finns tillgänglig om företaget på webben.
En sak är säker: att förstå hur ditt varumärke syns i AI-sökningar kommer att bli allt viktigare. Och nu har vi äntligen fått ett nytt verktyg som hjälper oss att mäta det. Behöver du hjälp att ta reda på hur ditt företag syns i AI-sökningar?
Kommentarer